Como ver o Histórico de Conversas de um Agente?

Como ver o Histórico de Conversas de um Agente?



Ou siga as imagens a baixo:


Vá até o menu Agentes, ao lado esquerdo superior da tela:

Menu Agentes

Agora vá, até o histórico de conversa do Agente que deseja conferir a origem da mensagem:

Clique no Agente;



Vá na opção Conversas;



Agora clique na conversa que deseja conferir;

Atualizado em: 29/09/2023